È in programma giovedì 31 maggio alle 17.30, alla sala Dantesca della Biblioteca Classense di Ravenna, in via Baccarini, la presentazione del libro “Il cimitero monumentale di Ravenna. La città della nostalgia” (Edizioni Moderna), con foto di Enzo Pezzi e Massimo Fiorentini e saggi di Pietro Barberini e Cetty Muscolino.
Oltre agli autori, interverranno Maurizio Tarantino, dirigente del Servizio Politiche e Attività Culturali del Comune ed Ernesto Giuseppe Alfieri, presidente della Fondazione Cassa di Risparmio di Ravenna.
Si tratta di un libro fotografico di grande impatto documentaristico sul cimitero monumentale cittadino, realizzato anche con il contributo di Aser.

Nel 2017 le richieste di rateizzazione sono state il 6% delle pratiche totali

Aser, l’azienda di onoranze funebri a controllo pubblico dei Comuni di Ravenna e Faenza (completamente partecipata da Ravenna Holding S.p.A.), ha reso noti i dati relativi alle richieste di rateizzazioni avute nel corso del 1017.
Per venire incontro alle esigenze degli utenti più in difficoltà, infatti, l’azienda permette a chi ne faccia richiesta di rateizzare la spesa relativa ai funerali, a condizioni particolarmente favorevoli e senza acconti sul servizio. La rateizzazione è effettuata direttamente dall’azienda, senza ricorso a istituti di credito.

Lo scorso anno le richieste sono state complessivamente 61, pari al 6% delle pratiche svolte dall’azienda nonché al fatturato legato alle onoranze. Mediamente, si parla di 8-9 rate complessive per ogni pratica.

“I dati registrati da questo specifico servizio ci confermano la validità della scelta fatta dall’azienda – sottolinea la presidente di Aser, Silvia Bagioni -. In un momento delicato come quello di un funerale, per alcuni utenti anche la spesa (magari improvvisa) può diventare un costo non irrilevante: abbiamo cercato di venire loro incontro con questa proposta, che effettivamente ha avuto il riscontro da parte di diverse persone. Per un’azienda come la nostra, particolarmente attenta anche alle fasce meno abbienti della popolazione, si tratta di un ulteriore servizio in linea con i nostri principi e la nostra filosofia operativa, che guarda prima di tutto agli interessi delle nostre comunità”.

Nella foto, la presidente Silvia Bagioni

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Un bellissimo viaggio, di immagini e di parole, all’interno di un luogo che per molti ravennati è forse solo una meta malinconica, ma che possiede un fascino indiscutibile. “Il Cimitero Monumentale di Ravenna. La città della nostalgia” è il titolo dell’elegante volume (Edizioni Moderna) che “racconta” il cimitero cittadino – progettato a fine Ottocento da Romolo Conti – grazie ai suggestivi scatti fotografici di due professionisti come Enzo Pezzi e Massimo Fiorentini.
Dalla grande certosa fino ai particolari scultorei, dai sepolcri più celebri alle piccole immagini comuni, le pagine del libro rendono perfettamente l’atmosfera silenziosa e commossa di un luogo a cui tutti siamo legati, e che acquista qui una nuova toccante dimensione.
In apertura, i due saggi introduttivi di Pietro Barberini, storico del territorio, e Cetty Muscolino, già direttrice del Museo Nazionale, approfondiscono il rapporto fra la città è i propri luoghi di sepoltura, raccontando il contesto storico e culturale che portò alla costruzione del Cimitero Monumentale.

Aser collabora con Auser Faenza con una presenza comunicativa su un Doblò per disabili

Nell’ambito delle iniziative comunicative volte a far meglio conoscere l’attività di Aser sul territorio faentino, nelle scorse settimane si è chiuso un accordo con l’Auser, l’associazione territoriale di volontariato che copre il territorio dei Comuni di Faenza, Solarolo, Castel Bolognese, Riolo Terme, Casola Valsenio e Brisighella, e che conta circa 1.500 soci.
Uno dei servizi più importanti di Auser è quello rientrante nel progetto “Mobilità Gratuita” per il Comune di Faenza e i Comuni della Valle del Senio, che, attraverso l’utilizzo di mezzi in comodato d’uso, si occupa del trasporto delle persone non autosufficienti.
L’accordo prevede la presenza del marchio di Aser proprio su uno dei mezzi che svolgono quotidianamente questo trasporto, ovvero un mezzo per disabili Doblò.

Approvato il bilancio 2016 di Aser, con un risultato positivo di 264 mila euro.
Prosegue la politica tariffaria di servizi a livello elevato ma a costi calmierati.

L’assemblea di Aser – l’azienda di onoranze funebri a controllo pubblico dei Comuni di Ravenna e Faenza, completamente partecipata da Ravenna Holding S.p.A. – ha recentemente approvato il bilancio 2016.
L’esercizio chiuso al 31/12/2016 riporta un risultato positivo pari ad euro 263.853; il valore della produzione è stato di 2 milioni 528 mila euro.
Particolarmente rilevante è stata la politica tariffaria perseguita nel corso dell’anno: il consiglio di amministrazione ha infatti deliberato di non procedere ad aumento dei prezzi di listino.

Si è quindi confermato, nell’ottica della massima trasparenza, l’elevato livello dei servizi offerti a costi il più possibile contenuti per le famiglie, nell’ambito di una gestione societaria positiva, ma senza obiettivi di massimizzazione di tale positività.
Anche per i funerali di tipo sociale, cioè servizi con prestazioni predefinite per tipologia di sepoltura a prezzo calmierato, si è operato con lo stesso criterio, mantenendo cioè il costo del servizio inalterato rispetto all’esercizio precedente.

Nel dettaglio, l’Agenzia di Ravenna ha realizzato 733 servizi cimiteriali e quella di Faenza 271, un dato in linea non tanto con il 2015 (anno nel quale il tasso di mortalità era stato particolarmente elevato) ma con quelli precedenti. Anche per questo motivo, I dati del bilancio di esercizio 2016 rilevano un andamento della gestione positivo, anche se in diminuzione rispetto all’anno precedente (nel quale il valore della produzione era stato di 2 milioni 708 mila euro).
Il valore della produzione operativa presenta cioè nel 2016 un decremento del 6,67% rispetto all’anno precedente, dovuto appunto alla diminuzione dei servizi prestati. La società continua ad offrire servizi di elevata qualità, a prezzi che oggettivamente costituiscono un calmiere di mercato, e continua a prestare la propria attività a favore delle categorie sociali bisognose.

Va aggiunto che, per rilevare il livello nella qualità dei servizi erogati, la società continua a monitorare il grado di soddisfazione dei clienti attraverso attività specifiche di customer satisfaction. Da tali analisi è emerso che sono stati compilati n. 835 questionari, corrispondenti all’83% dei servizi prestati. La media complessiva dei punteggi ottenuti è pari a 9,41: un soddisfacente risultato relativo alla soddisfazione della clientela sui servizi prestati.

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Nel 2015, in agosto, veniva eletto il nuovo consiglio direttivo di Aser, l’azienda di onoranze funebri a controllo pubblico dei Comuni di Ravenna e Faenza, completamente partecipata da Ravenna Holding S.p.A, è spiegato in una nota.

A poco più di un anno di distanza, la nuova presidente dell’azienda, l’avvocato Silvia Bagioni, traccia un bilancio di questi dodici mesi. “Dopo un anno, posso dire di operare davvero all’interno di una bella realtà: un’azienda sana e trasparente, che lavora con serietà e offre servizi di qualità. E che viene ripagata dal pubblico”.

Uno dei servizi di maggior impatto negli ultimi mesi è stata la Carta dei Servizi realizzata dalla Società. “È un’iniziativa importante e apprezzata dai cittadini: perché all’interno possono trovare ogni informazione su tutti i nostri servizi. Inoltre, vi traspare un’etica di rispetto per le diverse culture religiose, che mi pare da sottolineare”.

L’altro aspetto “sociale” più volte rimarcato dalla Società riguarda i “Buoni in famiglia”. “Da diversi anni abbiamo scelto, in collaborazione con le rispettive amministrazioni comunali, di donare una cifra significativa ai servizi sociali di Ravenna e di Faenza, destinata a cittadini in difficoltà. Si tratta dell’1 per cento del nostro bilancio. Lo scorso anno si è trattato di circa 15 mila euro, 18 a Ravenna e 7 a Faenza. E per il futuro stiamo pensando ad ulteriori iniziative da poter realizzare in collaborazione con le amministrazioni comunali, destinate a dare ulteriori tipologie di sostegno all’utenza in difficoltà”.

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Il ruolo di Aser a Faenza un anno dopo l’insediamento del nuovo consiglio d’amministrazione: il punto del consigliere faentino Fabio Bove.

Nell’agosto del 2015 fa veniva eletto il nuovo consiglio direttivo di Aser, l’azienda di onoranze funebri a controllo pubblico dei Comuni di Ravenna e Faenza, completamente partecipata da Ravenna Holding S.p.A.

A poco più di un anno di distanza, il consigliere faentino dell’azienda, Fabio Bove, traccia un bilancio di questi dodici mesi per quanto riguarda la realtà manfreda. “Intanto devo dire che questa esperienza mi ha fatto lavorare a contatto con ottimi dirigenti e quadri, che sanno davvero gestire un società pubblica in maniera parsimoniosa, e non è facile. Devo anche aggiungere che, visto il mio ruolo di responsabile dell’anticorruzione, posso garantire la trasparenza massima da parte della società e dei suoi amministratori”.

Uno dei servizi di maggior impatto negli ultimi mesi è stata la Carta dei Servizi realizzata dalla Società. “E’ un iniziativa  lodevole – continua Bove – che i cittadini dimostrano di apprezzare: perché all’interno possono trovare ogni informazione su prezzi e servizi. Inoltre, vi traspare un’etica di rispetto per le diverse culture religiose, che mi pare da sottolineare”.

L’altro aspetto “sociale” più volte rimarcato dalla Società riguarda i “Buoni in famiglia”. “Partiamo dal fatto che il nostro bilancio è positivo – sottolinea il consigliere faentino -: questo di permette di devolvere ogni anno una cifra significativa ai servizi sociali manfredi, destinata a cittadini in difficoltà. Lo scorso anno si è trattato di oltre 7 mila euro. E devo aggiungere infine, anche se siamo solo a livello di ipotesi, che con l’assessorato ai Servizi Sociali potrebbero nascere a breve altre iniziative dedicate agli utenti che si trovano in momenti delicati”.

Anche per il 2015, le famiglie in difficoltà del comprensorio faentino hanno avuto un aiuto significativo da parte di Aser, l’Agenzia di onoranze funebri a controllo pubblico: merito dell’iniziativa “Buoni in famiglia. La solidarietà val bene una spesa”, giunta ormai all’ottavo anni di vita, che grazie ad un accordo fra la stessa Aser e i Servizi Sociali Associati del Comune di Faenza, destina l’1 per cento del fatturato dell’azienda ai Servizi Sociali, proprio con l’obiettivo di aiutare i programmi di sostegno alle famiglie in difficoltà (prevalentemente attraverso i buoni spesa).

Nel 2015, la quota è stata di 7.057,82 euro (con una considerevole crescita di circa 700 euro rispetto all’anno precedente); in totale, negli otto anni di vita, “Buoni in famiglia” ha permesso aiuti alle famiglie bisognose del faentino per circa cinquantasettemila euro. Ancora una volta va rimarcato anche l’aspetto di stimolo di questa iniziativa, che oltre a fornire un aiuto economico immediato e significativo, può fungere da esempio virtuoso nei confronti dell’intera comunità manfreda: molti faentini infatti, proprio attraverso “Buoni in famiglia”, forniscono indirettamente ma consapevolmente un aiuto importante ai loro concittadini più bisognosi nel momento in cui si rivolgono ad Aser. Aser ha già deciso di confermare l’accordo anche per il 2016.

Aser, l’azienda di onoranze funebri a controllo pubblico dei Comuni di Ravenna e Faenza (completamente partecipata da Ravenna Holding S.p.A.), ha recentemente approvato il preconsuntivo per l’anno 2015 e il budget 2016. Proseguendo nella positiva tendenza registrata negli ultimi anni, anche le previsioni per il bilancio 2015 sono positive.
Il preconsuntivo 2015 si attesta infatti su circa 2 milioni 600 mila euro, con un incremento del 9,32% rispetto al budget (che prevedeva un fatturato di 2 milioni 379 mila). Per quanto riguarda il 2016, il budget approvato – 2 milioni 589 mila euro – è sostanzialmente in linea con il preconsuntivo 2015. “Siamo soddisfatti del lavoro svolto e dei risultati ottenuti – sottolinea Silvia Bagioni, presidente Aser – che consolidano la nostra presenza sia nel territorio di Ravenna che in quello di Faenza.
Nel faentino, in particolare, anche la nuova e moderna sede dell’azienda, aperta di recente nei pressi del cimitero cittadino, ha contribuito a rafforzare la nostra notorietà anche nei confronti della concorrenza, con la quale in più occasioni il cittadino è stato indotto a confonderci”.
Il risultato positivo del fatturato si ripercuoterà anche sui servizi sociali delle due comunità: anche quest’anno infatti Aser ha promosso – in collaborazione con i Comuni di Ravenna e Faenza – il servizio “Buoni in famiglia”, che prevede di devolvere ai servizi sociali l’1 per cento del fatturato realizzato. I risultati specifici dell’attività 2015 saranno resi noti nelle prossime settimane.

Da alcuni giorni all’indirizzo www.aser-romagna.it è online il nuovo sito di Aser, l’azienda di onoranze funebri, a controllo pubblico, dei Comuni di Ravenna e Faenza, completamente partecipata da Ravenna Holding Spa. A Faenza la sede si trova in viale Marconi 30, nei pressi del cimitero cittadino. Per parlare del nuovo sito e della mission di Aser, abbiamo incontrato la presidente, Silvia Bagioni.


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